Все мы знаем расхожее выражение «Мой дом – моя крепость». Его используют, когда говорят о выборе собственного жилья и о том, каким критериям оно должно отвечать. Однако, чтобы стены стали для вас надежной защитой, о них тоже надо заранее позаботиться. Правда, большинство людей в рамках житейской логики воспринимает квартиру как нечто монолитное и долговечное, следовательно, и страховка на нее не нужна. А ведь именно в ловушку своей или чужой житейской безалаберности мы чаще всего и попадаем – потопы из-за незакрытых кранов, прорывы систем отопления, пожары в результате использования бытовых обогревателей и так далее.
Цивилизованное общество не выработало другого средства защиты, гарантирующего возмещение внезапных потерь, кроме страхования. Значит, страховка нужна всем.
Чуть больше двух лет назад, а именно с 1 июля 2017 года рязанцы, дома которых находятся в управлении УЖК «Зеленый сад – Мой дом», получили возможность воспользоваться услугой добровольного страхования жилых помещений. В их едином платежном документе (ЕПД) появилась новая строка – «Добровольное страхование жилья и гражданской ответственности». Платить за страховку или нет, жители решают сами. Программу муниципального страхования в Рязани внедряет Страховой Дом ВСК – лидер Рязанской области по работе с юридическими лицами (по данным Рязаньстата и Центробанка). Аналогичный проект компания уже 20 лет успешно реализует в столице при поддержке Правительства Москвы, за это время он получил признание миллионов жителей.
Сотрудничество ВСК с «Зеленым садом» началось больше десяти лет назад. За это время было реализовано несколько совместных разнонаправленных программ – от классического страхования ответственности застройщика до ипотечного страхования. И когда страховщики решили внедрить в Рязани передовой опыт столицы по муниципальному страхованию, «Зеленый сад» стал первым, кто поддержал это начинание.
– Любую новую программу лучше всего запускать с проверенным, надежным партнером, которому доверяешь, – поделилась с нами вице-президент, директор Рязанского филиала САО «ВСК» Валентина Летуновская. – Бывает много разных подводных камней и неожиданностей. Тут важно быть уверенным, что со стороны партнера не будет никаких подвохов. И тогда можно идти ва-банк. А «Зеленый сад» – это точно та компания, с которой можно работать по пожатию руки. Здесь на каждом уровне работают профессиональные сотрудники.
– Ложно сказать, что у вас общие подходы к ведению бизнеса?
– «Зеленый сад» всегда первопроходец в плане каких-то креативных идей. Они поддерживают 90% всех наших начинаний. Что свойственно обеим нашим компаниям, так это творческий подход и честность. Мы стараемся понимать проблематику партнеров и адаптировать наши возможности под их потребности и интересы. И быть честными. Без розовых очков. Не обещать то, что не можем выполнить.
Итак, от каких бед может защитить договор муниципального страхования со страховой компанией? Страховым случаем признается повреждение застрахованного жилого помещения в результате:
По программе муниципального страхования ВСК возместит убытки при повреждении отделки и оборудования вашей квартиры, а также в случае, если по вашей вине пострадает квартира соседа.
В нашем городе много страховых компаний, которые предлагают свои услуги по защите жилья от потенциальных угроз. И рязанцы вольны выбирать для себя любого из представленных на рынке страховщиков. Однако все больше жителей домов, обслуживаемых УЖК «Зеленый сад – Мой дом», заключают договоры именно с ВСК. В чем секрет предложения? Об этом мы попросили поподробнее рассказать Валентину Летуновскую.
– Валентина Николаевна, каковы преимущества для жильцов в получении страховых услуг ВСК через УЖК?
– Среди основных плюсов программы – ее доступная цена. Ежемесячный взнос составляет 150 рублей в месяц. И эта сумма значительно ниже той, которую платит человек, если он сам пришел в клиентский зал любой страховой компании, чтобы застраховать жилье. Всем нам хочется верить в то, что с нами никогда не произойдет ничего плохого. Но разве можно исключить ситуацию, когда из-за лопнувшей трубы пострадала ваша квартира? Или вас залили соседи сверху? Или произошел пожар? Ущерб может быть колоссальным – десятки, сотни тысяч рублей. А если квартира застрахована, то ущерб по непредвиденному событию возместит страховая компания.
Еще об одном существенном преимуществе такого сотрудничества для клиентов рассказал нам директор УЖК «Зеленый сад – Мой дом» Борис Прокопов.
– Борис Сергеевич, а как для ваших жильцов выглядит на практике технология заявки и получения услуг ВСК?
– Для подключения к программе не нужно ехать в офис страховой компании. Достаточно оплатить страховой взнос вместе с коммунальным платежом. Данная строка уже есть в квитанции на оплату коммунальных платежей у жильцов УЖК «Зеленый сад – Мой дом». И каждый сам решает, воспользоваться ему данной услугой или нет. Если оплата производится в текущем месяце, то с 1 числа месяца, следующего за моментом оплаты, ваша квартира будет застрахована.
Например, если в июле вы оплатили страховой взнос, то программа будет действовать с 1 августа в течение всего месяца. Чтобы продлить период действия программы на сентябрь, необходимо следующий взнос оплатить до 31 августа. Если же наступил страховой случай, жильцам необходимо сообщить об этом в свою УЖК. Независимые эксперты вместе со специалистами управляющей компании составят акт и проведут необходимую калькуляцию. Сумма максимальных выплат: 300 тысяч по отделке и оборудованию и 100 тысяч – ответственность перед соседями.
По словам страховщиков, разрабатывая эту программу, они брали за основу статистические данные по страховым случаям и средний размер ущерба. Выплаты производятся исходя из размера фактического ущерба в пределах страховых сумм по каждому элементу отделки и оборудования, указанных в договоре оферты. Договор оферты ранее был направлен собственникам (нанимателям) жилых помещений, также его можно получить в офисе управляющей компании. Страховка выплачивается в течение рабочей недели после проведения экспертизы.
Кстати, если ущерб умещается в пределы 15 тысяч, то свои заявки жители могут направить в страховую компанию в режиме онлайн. Однако бывает и так, что итоговый размер ущерба может оказаться выше, когда в ходе ремонта выявляются новые повреждения. В этом случае составляются дополнительные акты, и по ним также рассчитывается страховая сумма. Иногда выполнение каких-то работ берет на себя сама УЖК – это происходит в том случае, если специалистами обслуживающей организации не были учтены те или иные технические нюансы, и это в итоге спровоцировало аварийную ситуацию.
Впрочем, стоит отметить, что коммунальные бедствия в домах «Зеленого сада» случаются крайне редко – с 2017 года, когда начала действовать программа страхования, зафиксировано меньше 10 залитий. Это объясняется тем, что, во-первых, в новых домах все системы и оборудование новые и отвечают современным требованиям безопасности, а во-вторых, жильцы сами стараются как можно дольше сохранить свежий ремонт и мебель в первозданном виде.
Нет сомнений в том, что страхование жилья в современных реалиях – это залог спокойствия и уверенности в завтрашнем дне, очевидный и разумный выбор всех, кто хочет обезопасить свой дом от разного рода неприятностей. Культура страхования в обществе перестала быть данью моде, это признак интеллекта и ответственности. Обо всем заранее надо думать самому, и страхование – это отличный инструмент для профилактики финансово-экономических ударов судьбы!
Евгения Денисовна, ЖК «Славянский»:
– Как такового вопроса, страховать квартиру или нет, у нас в семье не было. Но что-то постоянно мешало завершить это дело, ведь надо выбрать компанию, съездить в офис, заключить договор, а мы с мужем постоянно на работе. Но получилось, как всегда: неожиданно и грустно. Прорыв трубы с горячей водой придал ускорение этому процессу. После ликвидации последствий потопа мы первым делом оформили страховку через нашу управляющую компанию «Зеленый сад – Мой дом». Оказывается, это можно сделать быстро, дешево и буквально не выходя из дома – оформили через интернет, оплатили картой. Сущий пустяк по сравнению с моральными и материальными затратами, с которыми столкнулись после затопления не только мы, но и соседи.
Валентин Сергеевич, ЖК «Гранд Комфорт»:
– Никогда не думал, что за 150 рублей можно отремонтировать квартиру! Два месяца назад нас залили соседи – за день до установки подвесного потолка. Вода лилась из люстры так, что мы не успевали тазики подставлять – намокли обои, мебель, ковер. И знаете, какое облегчение я испытал, когда вспомнил, что теща уговорила меня оформить страховку на квартиру. Нам довольно быстро возместили ущерб, а с соседями все равно дружим. Всякое бывает в жизни.
В июне 2019 года запущен новый проект – страхование на сайте УЖК «Зеленый сад – Мой дом». Клиенты могут самостоятельно оформить полис страхования жизни от несчастного случая, автомобиля по каско и ОСАГО, страховку для выезда за рубеж, программу «Медицина без границ» и получить при этом скидку до 35%.
По всем интересующим вопросам жильцы могут получить подробную информацию в офисе компании УЖК «Зеленый сад – Мой дом» по адресу: г. Рязань, Солотчинское шоссе, д. 2 или по телефону: 8 (4912) 77-77-74.
По вопросу страхового случая клиенты могут обратиться на телефон горячей линии ВСК 8 (800) 775-77-51 или отдел урегулирования убытков Рязанского филиала 8 (4912) 42-70-27 доб. 113.
ТАТЬЯНА БАДАЛОВА
ИСТОЧНИК KP.RU
